¿Qué es SCANwelcome?
Una guía digital para huéspedes de alojamientos. Reúne instrucciones, información práctica, contactos y recomendaciones que se abren mediante un enlace o código QR.
Respuestas antes de la primera bienvenida.
Lo esencial para preparar, utilizar y compartir la guía.
¿Los huéspedes tienen que instalar una aplicación?
No. Abren la guía en el navegador del móvil, la tableta o el ordenador.
¿Puedo enviar la guía antes de la llegada?
Sí. Incluye el enlace en un mensaje o correo electrónico previo a la llegada.
¿Qué idiomas admite?
Esloveno, inglés, alemán, italiano, croata, francés, español y neerlandés.
¿Tengo que escribir todos los textos?
Puedes escribirlos tú o utilizar la asistencia de IA para mejorarlos y traducirlos. Revisa siempre los datos y los textos finales antes de publicar.
¿Puedo cambiar la información más adelante?
Sí. Edita el contenido en el panel y publica los cambios. El enlace y el código QR de la guía siguen siendo los mismos.
¿Qué significa un alojamiento en un plan?
Toda una propiedad de alojamiento con una guía compartida. Nueve apartamentos en la misma propiedad que usan una guía cuentan como un alojamiento.
¿Puedo gestionar varios alojamientos?
Sí, dentro del límite del plan elegido. Consulta los límites actuales en la página de precios.
¿Cómo preparo el código QR para imprimir?
Descarga en la aplicación el código QR del alojamiento y la plantilla PDF o SVG. Sustituye el código de ejemplo por el tuyo, comprueba el escaneo y prepara la impresión tú o con tu imprenta.
¿Debo imprimir un código nuevo si cambian las instrucciones?
No. Cuando editas el contenido de la misma guía, su enlace y código QR se mantienen.
¿La asistencia de IA es ilimitada?
No. Utiliza créditos de IA. Consulta tu saldo y las opciones actuales en el panel.
¿Dónde encuentro ayuda?
Inicia sesión en SCANwelcome y abre la ayuda desde tu panel.