Naar de inhoud

Antwoorden vóór het eerste welkom.

Het belangrijkste over het maken, gebruiken en delen van je gastengids.

Wat is SCANwelcome?

Een digitale gids voor accommodatiegasten. Je verzamelt instructies, praktische informatie, contactgegevens en tips, bereikbaar via een link of QR-code.

Moeten gasten een app installeren?

Nee. Ze openen de gids in de webbrowser op een telefoon, tablet of computer.

Kan ik de gids vóór aankomst sturen?

Ja. Neem de link op in een bericht of e-mail vóór aankomst.

Welke talen worden ondersteund?

Sloveens, Engels, Duits, Italiaans, Kroatisch, Frans, Spaans en Nederlands.

Moet ik alle teksten zelf schrijven?

Je kunt zelf schrijven of AI-hulp gebruiken om teksten te verbeteren en te vertalen. Controleer gegevens en definitieve teksten altijd voordat je publiceert.

Kan ik informatie later wijzigen?

Ja. Bewerk de inhoud in je dashboard en publiceer de wijzigingen. De link en QR-code blijven hetzelfde.

Wat betekent één accommodatie in een pakket?

Een volledig accommodatieobject met een gedeelde gids. Negen appartementen in hetzelfde object die één gids gebruiken, tellen als één accommodatie.

Kan ik meerdere accommodaties beheren?

Ja, binnen de limiet van je gekozen pakket. Bekijk de actuele limieten op de prijzenpagina.

Hoe maak ik de QR-code klaar voor de drukker?

Download in de app de QR-code van de accommodatie en het PDF- of SVG-sjabloon. Vervang de voorbeeldcode door je eigen code, controleer of deze scant en bereid de afdruk zelf of met je drukkerij voor.

Heb ik een nieuwe afdruk nodig als de instructies veranderen?

Nee. Bij inhoudelijke wijzigingen van dezelfde gids blijven de link en QR-code gelijk.

Is AI-hulp onbeperkt?

Nee. Hiervoor gebruik je AI-credits. Bekijk je saldo en de actuele mogelijkheden in het dashboard.

Waar kan ik hulp krijgen?

Log in bij SCANwelcome en open de hulpsectie in je dashboard.

Bekijk de gids door de ogen van een gast. Maak daarna je eigen gids.