SCANwelcome · Aviso legal
Política de privacidad
Cómo SCANwelcome trata los datos personales de usuarios y visitantes.
Versión SW-PUBLIC-2026-11-08-V2 · Vigente desde 8 de noviembre de 2026
01
Responsable y contacto
El responsable del sitio y de las cuentas profesionales es INITIO, spletne storitve d.o.o., Brnčičeva ulica 13, SI-1231 Ljubljana – Črnuče, Eslovenia. Contacto: [email protected].
02
Funciones de tratamiento
SCANwelcome suele ser responsable de su sitio y cuentas. Para datos de huéspedes añadidos por alojamientos puede actuar como encargado según el contrato con cada proveedor.
03
Datos tratados
Según el uso: nombres, contactos profesionales, datos empresariales y de cuenta, contenido de guías, mensajes de soporte, registros de seguridad y facturación.
04
Finalidades y bases
Ejecución contractual (art. 6(1)(b) RGPD), obligaciones legales (c), seguridad y prevención de abusos bajo interés legítimo (f) y analítica opcional solo con consentimiento (a).
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Destinatarios
Participan proveedores de alojamiento e infraestructura, Cloudflare para protección de red, Postmark para correo, Stripe para pagos y Quibi para facturas. Si se utiliza AI, los textos e instrucciones seleccionados se envían al proveedor empleado para esa tarea. Google recibe datos analíticos de la web pública solo si la analítica está configurada y usted consiente. Comunicamos los datos necesarios para cada servicio; el papel jurídico del destinatario depende de la actividad.
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Conservación
Conservamos datos de cuenta y guía para ejecutar el contrato y gestionar accesos. Los materiales y comunicaciones de configuración se conservan mientras sean necesarios para la entrega, asistencia y reclamaciones. Facturas y transacciones siguen las obligaciones fiscales y contables aplicables. Los registros de seguridad se limitan a detectar y gestionar incidentes; las copias se sustituyen en su ciclo habitual. Un litigio concreto o una obligación legal pueden exigir plazos mayores. Consulte el plazo para sus datos en [email protected].
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Configuración y AI
Para la configuración tratamos los datos, fotografías, logotipos, normas e instrucciones facilitados para preparar la guía acordada. Si contienen datos personales de empleados u otras personas, el cliente debe contar con una base jurídica adecuada para comunicarlos y publicarlos. Los materiales sirven para ejecutar el encargo; los textos seleccionados pueden prepararse y traducirse con AI. No envíe datos de huéspedes, documentos de identidad ni contraseñas.
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Transferencias internacionales
Algunos proveedores pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo. Se requiere una base adecuada conforme al capítulo V del RGPD, como una decisión de adecuación válida o cláusulas contractuales tipo con medidas complementarias cuando proceda. Puede solicitar información sobre destinatario, país, base de la transferencia y acceso a garantías del tratamiento concreto en [email protected].
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Datos necesarios y automatización
Los datos necesarios para abrir la cuenta, facturar y realizar la configuración contratada son un requisito contractual o legal; sin ellos no podemos prestar el servicio correspondiente. La analítica es opcional. La AI ayuda a preparar y traducir textos; no toma por sí misma decisiones con efectos jurídicos o de importancia similar sobre las personas.
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Derechos
Conforme al RGPD: acceso, rectificación, supresión, limitación, portabilidad y oposición. El consentimiento puede retirarse en cualquier momento. Puede reclamar ante la autoridad eslovena de protección de datos.
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Seguridad y cambios
Aplicamos medidas técnicas y organizativas, sin garantizar seguridad absoluta. Los cambios sustanciales llevarán fecha.