Gebruiksvoorwaarden

01

Aanbieder en toepasselijkheid

SCANwelcome wordt beheerd door INITIO, spletne storitve d.o.o., Brnčičeva ulica 13, 1231 Ljubljana – Črnuče, Slovenië. Deze voorwaarden gelden voor het platform, niet voor de verblijfsovereenkomst tussen aanbieder en gast.

02

Accounts en bevoegdheden

Wie een organisatie registreert, moet daartoe bevoegd zijn. De accounthouder is verantwoordelijk voor correcte gegevens, toegangsrechten, uitnodigingen en gemachtigde medewerkers.

03

Accommodaties en gidsen

Een pakket beperkt het aantal accommodaties, niet automatisch kamers of appartementen binnen één accommodatie. QR-codes en links kunnen ter plaatse en vóór aankomst worden gebruikt; de getoonde pakketvoorwaarden bij aankoop zijn leidend.

04

Abonnementen en betalingen

Prijs, belastingen, factuurperiode, verlenging en volgende afschrijving moeten vóór betaling duidelijk zijn. Opzegging van automatische verlenging geeft niet vanzelf recht op terugbetaling van een lopende periode, behoudens dwingend recht.

05

Proefperiode en beperkingen

Duur en functies van de proefperiode worden bij activering vermeld. Pakketgrenzen of achterstallige betalingen kunnen leiden tot duidelijk aangekondigde beperkingen.

06

Inhoud en rechten

De accommodatieaanbieder garandeert rechten op aangeleverde teksten, foto’s en merken en staat in voor rechtmatigheid en juistheid. SCANwelcome verkrijgt slechts een beperkte niet-exclusieve licentie voor dienstverlening.

07

Persoonlijke inrichting

Persoonlijke inrichting kost eenmalig €169 voor één accommodatie. Dit omvat de afgesproken inhoud en vormgeving op basis van aangeleverde materialen, een gids in acht talen, een QR-code en één correctieronde vóór publicatie. Fotografie, logo-ontwerp, professionele vertaling, taalkundige correctie en juridische opstelling van huisregels zijn uitgesloten.

08

Gegevens en materialen van de klant

De klant levert volledige, actuele accommodatiegegevens, contactgegevens, instructies voor aankomst en vertrek, toegang en sleutels, wifi, parkeren, geldende huisregels, diensten, toeslagen en prijzen. Ook foto’s, een eventueel logo en benodigde menu’s, prijslijsten, veiligheidsinstructies en overige materialen worden aangeleverd. De website is een aanvullende bron; ontbrekende regels of gegevens bepalen wij niet namens de klant.

09

AI-ondersteunde vertalingen

De vertalingen in acht talen worden met kunstmatige intelligentie (AI) gemaakt en zijn inbegrepen in de prijs van de eerste inrichting. Hiervoor hoeft u geen aanvullende AI-credits te kopen. Professionele vertaling en taalkundige correctie zijn niet inbegrepen.

10

Voorwaarden en oplevering

Een actief, betaald SCANwelcome-abonnement, betaling voor de inrichting en alle benodigde materialen zijn vereist. Het abonnement wordt apart gefactureerd. De oplevertermijn wordt afgesproken na ontvangst van volledige materialen; latere aanvullingen kunnen de planning beïnvloeden.

11

Controle en correcties

Vóór publicatie controleert en bevestigt de klant de gids uitdrukkelijk, vooral huisregels, prijzen, toeslagen, veiligheidsinstructies, contacten en tijden. Eén correctieronde is één gebundelde lijst binnen de oorspronkelijke afspraken. Nieuwe inhoud, vervangende materialen en wijzigingen na afronding worden apart afgesproken. Door ons gemaakte fouten herstellen wij zonder meerprijs; goedkeuring sluit wettelijk verplichte aansprakelijkheid niet uit.

12

Aanvullend werk

Aanvullende bewerking van inhoud, foto’s, prijslijsten en vertalingen en persoonlijke uitleg kosten €69/uur, per begonnen kwartier (€17,25). Vooraf keurt de klant de omvang en kostenraming goed. Overschrijding vereist nieuwe goedkeuring. De bevestigde offerte of pro-formafactuur bepaalt de prijzen en eventuele belastingen.

13

Annulering van de inrichting

Annuleringen of klachten over de inrichting kunt u sturen naar [email protected]. Bij annulering vóór de werkzaamheden betalen wij de inrichting terug. Na aanvang wordt aantoonbaar verricht werk binnen de afgesproken omvang berekend tegen het vooraf goedgekeurde uurtarief, tot maximaal de inrichtingsprijs; een resterend bedrag wordt terugbetaald. Dwingende wettelijke rechten blijven gelden.

14

Rechten op materialen

De klant garandeert gebruiksrechten op alle teksten, foto’s, logo’s en overige materialen en de juistheid van de informatie. Stuur geen persoonsgegevens van gasten, identiteitsdocumenten, betaalgegevens of accountwachtwoorden. Lever wifi-gegevens alleen aan als u ze wilt publiceren. De klant staat het voor de inrichting noodzakelijke gebruik van materialen en geselecteerde teksten in AI-hulpmiddelen toe.

15

Beschikbaarheid en aansprakelijkheid

Ononderbroken dienstverlening wordt niet gegarandeerd. Toepasselijk recht en uitdrukkelijke afspraken gelden; wettelijk niet-uitsluitbare aansprakelijkheid blijft bestaan.

16

Beëindiging en uw gegevens

Na beëindiging van de toegang kunnen openbare gidsen onbereikbaar worden. Teruggave, verwijdering, back-ups en verplichte bewaring volgen de geldende overeenkomst en feitelijke mogelijkheden. De klant bewaart benodigde informatie vóór de toegang eindigt.

17

Toepasselijk recht en wijzigingen

Sloveens recht geldt met inachtneming van dwingende EU-regels en bevoegdheidsregels. Wezenlijke wijzigingen worden met een duidelijke ingangsdatum meegedeeld. Latere versies wijzigen bevestigde eenmalige opdrachten of credit-aankopen niet met terugwerkende kracht.