SCANwelcome · Pravne informacije
Politika privatnosti
Kako SCANwelcome obrađuje osobne podatke korisnika i posjetitelja.
Verzija SW-PUBLIC-2026-11-08-V2 · Vrijedi od 8. studenoga 2026.
01
Voditelj obrade i kontakt
Za mrežnu stranicu i poslovne račune voditelj je INITIO, spletne storitve d.o.o., Brnčičeva ulica 13, SI-1231 Ljubljana – Črnuče, Slovenija. Kontakt: [email protected].
02
Uloge u obradi
SCANwelcome je za vlastitu stranicu i račune u pravilu voditelj obrade. Za podatke gostiju koje unesu smještajni objekti može djelovati kao izvršitelj obrade prema ugovoru s pružateljem smještaja.
03
Kategorije podataka
Ovisno o uporabi obrađuju se ime, poslovni kontakti, podaci o tvrtki i računu, sadržaj vodiča, podrška, sigurnosni zapisi i podaci o naplati.
04
Svrhe i pravne osnove
Izvršenje ugovora (čl. 6(1)(b) GDPR), zakonske obveze (c), sigurnost i sprječavanje zlouporaba na temelju legitimnog interesa (f) te neobvezna analitika uz privolu (a).
05
Primatelji
Uslugu podržavaju pružatelji hostinga i infrastrukture, Cloudflare za mrežnu zaštitu, Postmark za e-poštu, Stripe za plaćanja i Quibi za račune. Pri uporabi AI odabrani tekstovi i upute šalju se pružatelju AI korištenom za zadatak. Google prima analitičke podatke javne stranice samo kada je analitika konfigurirana i imate danu privolu. Dostavljamo podatke potrebne za pojedinu uslugu; pravna uloga primatelja ovisi o aktivnosti.
06
Razdoblje čuvanja
Podatke računa i vodiča čuvamo radi izvršenja ugovora i upravljanja pristupom. Materijale i komunikaciju o postavljanju čuvamo dok su potrebni za izvedbu, podršku i zahtjeve. Računi i transakcije čuvaju se prema primjenjivim računovodstvenim i poreznim obvezama. Sigurnosni zapisi ograničeni su na otkrivanje i obradu incidenata, a sigurnosne kopije zamjenjuju se u redovitom ciklusu. Konkretan spor ili zakonska obveza mogu zahtijevati dulje čuvanje. Za rok za vaše podatke: [email protected].
07
Osobno postavljanje i AI
Za osobno postavljanje obrađujemo dostavljene podatke, fotografije, logotipe, pravila i upute radi izrade dogovorenog vodiča. Za osobne podatke zaposlenika ili drugih osoba naručitelj mora imati odgovarajuću pravnu osnovu za dostavu i objavu. Materijali služe izvršenju narudžbe; odabrani tekstovi mogu se obraditi AI alatima radi pripreme i prevođenja. Ne šaljite podatke gostiju, osobne dokumente ili lozinke računa.
08
Međunarodni prijenosi
Pojedini pružatelji mogu obrađivati podatke izvan Europskog gospodarskog prostora. Za prijenos je potrebna odgovarajuća osnova prema poglavlju V GDPR-a, primjerice važeća odluka o primjerenosti ili standardne ugovorne klauzule s dodatnim mjerama kada su potrebne. Informacije o primatelju, državi, osnovi prijenosa i pristupu zaštitnim mjerama za konkretnu obradu možete zatražiti na [email protected].
09
Obvezni podaci i automatizacija
Podaci potrebni za otvaranje računa, naplatu i naručeno postavljanje ugovorni su ili zakonski uvjet; bez njih ne možemo izvršiti pripadajuću uslugu. Analitika je dobrovoljna. AI pomaže u pripremi i prevođenju tekstova, ali samostalno ne donosi odluke s pravnim ili slično značajnim učincima na pojedince.
10
Vaša prava
Pod uvjetima GDPR-a imate pravo na pristup, ispravak, brisanje, ograničenje, prenosivost i prigovor. Privolu možete povući bilo kada. Pritužba je moguća slovenskom nadzornom tijelu.
11
Sigurnost i izmjene
Primjenjujemo tehničke i organizacijske mjere. Potpuna sigurnost nije zajamčena. Važne promjene bit će datirane.