Informativa sulla privacy

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Titolare e contatti

Il titolare per il sito e gli account aziendali è INITIO, spletne storitve d.o.o., Brnčičeva ulica 13, SI-1231 Ljubljana – Črnuče, Slovenia. Contatto: [email protected].

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Ruoli nel trattamento

SCANwelcome è generalmente titolare per il proprio sito e gli account. Per dati personali degli ospiti inseriti dalle strutture può operare come responsabile del trattamento in base all’accordo con la struttura.

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Dati trattati

A seconda dell’uso: nomi, contatti aziendali, dati delle imprese e degli account, contenuti delle guide, comunicazioni di assistenza, registri di sicurezza e fatturazione.

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Finalità e basi giuridiche

Esecuzione del contratto (art. 6(1)(b) GDPR), obblighi di legge (c), sicurezza e prevenzione degli abusi per legittimo interesse (f), analisi facoltative esclusivamente previo consenso (a).

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Destinatari

Partecipano fornitori di hosting e infrastruttura, Cloudflare per la protezione della rete, Postmark per le email, Stripe per i pagamenti e Quibi per la fatturazione. Se si usa l’AI, i testi e le istruzioni selezionati vengono trasmessi al fornitore impiegato per quella attività. Google riceve dati analitici del sito pubblico solo se l’analisi è configurata e avete prestato consenso. Trasmettiamo i dati necessari a ogni servizio; il ruolo giuridico del destinatario dipende dall’attività.

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Conservazione

Conserviamo i dati dell’account e della guida per eseguire il contratto e gestire gli accessi. Materiali e corrispondenza della configurazione sono conservati per il tempo necessario a esecuzione, assistenza e gestione delle contestazioni. Fatture e registrazioni delle transazioni seguono gli obblighi fiscali e contabili applicabili. I log di sicurezza sono limitati alla rilevazione e gestione degli incidenti; i backup sono sostituiti nel ciclo ordinario. Una controversia specifica o un obbligo di legge possono richiedere una conservazione più lunga. Per informazioni sui vostri dati: [email protected].

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Configurazione personale e AI

Per la configurazione trattiamo informazioni, fotografie, loghi, regole e istruzioni ricevuti per preparare la guida concordata. Se contengono dati personali di dipendenti o altre persone, il cliente deve disporre di una base giuridica adeguata per trasmissione e pubblicazione. I materiali servono all’esecuzione dell’ordine; testi selezionati possono essere elaborati con AI per preparazione e traduzione. Non inviate dati degli ospiti, documenti d’identità o password degli account.

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Trasferimenti internazionali

Alcuni fornitori possono trattare dati fuori dallo Spazio economico europeo. Il trasferimento richiede una base adeguata ai sensi del capo V GDPR, ad esempio una decisione di adeguatezza valida o clausole contrattuali standard con misure supplementari ove necessarie. Potete richiedere informazioni su destinatario, paese, base del trasferimento e accesso alle garanzie per il trattamento specifico a [email protected].

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Dati necessari e automazione

I dati necessari per apertura dell’account, fatturazione e configurazione ordinata sono richiesti dal contratto o dalla legge; senza di essi non possiamo eseguire la relativa prestazione. L’analisi è facoltativa. L’AI assiste nella preparazione e traduzione dei testi; non assume autonomamente decisioni con effetti giuridici o analogamente significativi sulle persone.

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Diritti

Nei limiti del GDPR si possono esercitare accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, portabilità e opposizione. Il consenso è revocabile in ogni momento. È possibile rivolgersi all’autorità slovena per la protezione dei dati.

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Sicurezza e aggiornamenti

Applichiamo misure tecniche e organizzative; nessun sistema garantisce sicurezza assoluta. Le modifiche importanti saranno datate.