Datenschutzerklärung

01

Verantwortlicher und Kontakt

Für die Website und Geschäftskonten ist INITIO, spletne storitve d.o.o., Brnčičeva ulica 13, SI-1231 Ljubljana – Črnuče, Slowenien, verantwortlich. Kontakt: [email protected].

02

Rollen bei der Verarbeitung

SCANwelcome ist für die eigene Website und Geschäftskonten in der Regel Verantwortlicher. Bei personenbezogenen Gästedaten in Unterkunftsführern kann SCANwelcome im Auftrag des Unterkunftsanbieters als Auftragsverarbeiter handeln.

03

Datenkategorien

Je nach Nutzung verarbeiten wir Namen, geschäftliche Kontaktdaten, Unternehmens- und Kontodaten, Unterkunftsinhalte, Support-Nachrichten, Sicherheitsprotokolle und Abrechnungsinformationen.

04

Zwecke und Rechtsgrundlagen

Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO), rechtliche Pflichten (lit. c), Sicherheit und Missbrauchsprävention auf Grundlage berechtigter Interessen (lit. f) sowie freiwillige Analysen mit Einwilligung (lit. a).

05

Empfänger und Dienstleister

Beteiligt sind Hosting- und Infrastrukturanbieter, Cloudflare für Netzwerkschutz, Postmark für E-Mail-Versand, Stripe für Zahlungen und Quibi für Rechnungen. Bei AI-Nutzung werden ausgewählte Texte und Anweisungen an den für die Aufgabe eingesetzten AI-Anbieter übermittelt. Google erhält Analysedaten der öffentlichen Website nur bei eingerichteter Analyse und Ihrer Einwilligung. Übermittelt werden die für die jeweilige Leistung erforderlichen Daten; die rechtliche Rolle hängt von der Tätigkeit ab.

06

Speicherdauer

Konto- und Guidedaten werden zur Vertragserfüllung und Zugangsverwaltung gespeichert. Einrichtungsunterlagen und Korrespondenz werden so lange aufbewahrt, wie Durchführung, Support und Ansprüche es erfordern. Für Rechnungen und Transaktionen gelten die einschlägigen steuerlichen und buchhalterischen Aufbewahrungspflichten. Sicherheitsprotokolle beschränken sich auf die Erkennung und Bearbeitung von Vorfällen; Backups werden im regulären Zyklus ersetzt. Konkrete Streitfälle oder gesetzliche Pflichten können längere Speicherung erfordern. Auskunft zur Speicherdauer Ihrer Daten erhalten Sie unter [email protected].

07

Persönliche Einrichtung und AI

Für die persönliche Einrichtung verarbeiten wir bereitgestellte Angaben, Fotos, Logos, Regeln und Anweisungen zur Erstellung des vereinbarten Guides. Bei personenbezogenen Daten von Beschäftigten oder anderen Personen benötigt der Kunde eine geeignete Rechtsgrundlage für Weitergabe und Veröffentlichung. Unterlagen dienen der Auftragsausführung; ausgewählte Texte können mittels AI aufbereitet und übersetzt werden. Keine Gästedaten, Ausweisdokumente oder Kontopasswörter senden.

08

Internationale Übermittlungen

Einzelne Anbieter können Daten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums verarbeiten. Dafür ist eine geeignete Grundlage nach Kapitel V DSGVO erforderlich, etwa ein gültiger Angemessenheitsbeschluss oder Standardvertragsklauseln mit erforderlichen zusätzlichen Schutzmaßnahmen. Informationen zu Empfänger, Land, Übermittlungsgrundlage und Zugang zu den Schutzmaßnahmen einer konkreten Verarbeitung können Sie unter [email protected] anfordern.

09

Erforderliche Daten und Automatisierung

Für Kontoeröffnung, Abrechnung und beauftragte Einrichtung erforderliche Angaben sind vertraglich oder gesetzlich notwendig; ohne sie können wir die betreffende Leistung nicht erbringen. Analysen sind freiwillig. AI unterstützt die Textaufbereitung und Übersetzung; sie trifft selbst keine Entscheidungen mit rechtlicher oder ähnlich erheblicher Wirkung für Personen.

10

Ihre Rechte

Unter den Voraussetzungen der DSGVO bestehen Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Übertragbarkeit und Widerspruch. Eine Einwilligung kann jederzeit widerrufen werden. Beschwerden sind bei der slowenischen Datenschutzaufsicht möglich.

11

Sicherheit und Änderungen

Wir setzen technische und organisatorische Schutzmaßnahmen ein. Absolute Sicherheit ist nicht gewährleistet. Wesentliche Änderungen werden mit einem neuen Gültigkeitsdatum gekennzeichnet.