SCANwelcome · Pravne informacije
Uvjeti korištenja
Ugovorni uvjeti poslovnog korištenja platforme SCANwelcome.
Verzija SW-PUBLIC-2026-11-08-V2 · Vrijedi od 8. studenoga 2026.
01
Pružatelj i opseg
Platformom upravlja INITIO, spletne storitve d.o.o., Brnčičeva ulica 13, 1231 Ljubljana – Črnuče, Slovenija. Ovi uvjeti uređuju korištenje platforme, a ne ugovor o smještaju između iznajmljivača i gosta.
02
Računi i ovlasti
Osoba koja registrira organizaciju mora biti ovlaštena za zastupanje. Nositelj računa odgovoran je za točne podatke, pristupna prava, pozivnice i ovlaštene korisnike.
03
Objekti i vodiči
Paket ograničava broj smještajnih objekata, ne nužno soba ili apartmana unutar jednog objekta. QR kodovi i poveznice mogu se koristiti u objektu i prije dolaska; mjerodavne su pogodnosti prikazane pri kupnji.
04
Pretplate i plaćanja
Cijena, porezi, obračunsko razdoblje, obnova i sljedeća naplata moraju biti jasno navedeni prije plaćanja. Otkazivanje automatske obnove samo po sebi ne daje pravo na povrat već započetog razdoblja, osim kada zakon nalaže drukčije.
05
Probno razdoblje i ograničenja
Trajanje i sadržaj probnog razdoblja prikazuju se pri aktivaciji. Ograničenja paketa i dospjele neplaćene obveze mogu ograničiti značajke uz jasno obavještavanje.
06
Sadržaj i prava
Pružatelj smještaja jamči prava na tekstove, slike i oznake koje unosi te njihovu točnost i zakonitost. SCANwelcome dobiva ograničenu neisključivu licenciju samo za pružanje usluge.
07
Osobno postavljanje
Osobno postavljanje iznosi 169 € jednokratno za jedan smještajni objekt. Obuhvaća uređivanje dogovorenog sadržaja i izgleda prema dostavljenim materijalima, vodič na osam jezika, QR kod i jedan krug izmjena prije objave. Fotografiranje, izrada logotipa, profesionalno prevođenje, lektura i pravna izrada kućnog reda nisu uključeni.
08
Podaci i materijali naručitelja
Naručitelj dostavlja potpune i aktualne podatke o smještaju, kontakte, upute za dolazak i odlazak, pristup i ključeve, Wi-Fi, parkiranje, važeći kućni red, usluge, doplate i cijene. Dostavlja fotografije, logotip ako ga koristi te potrebne jelovnike, cjenike, sigurnosne upute i druge materijale. Web-stranica je dopunski izvor; nedostajuća pravila ili podatke ne određujemo u ime naručitelja.
09
Prijevodi uz pomoć AI
Prijevodi na osam jezika pripremaju se uz pomoć umjetne inteligencije (AI) i uključeni su u cijenu početnog postavljanja. Za to postavljanje nije potrebno dodatno kupovati AI kredite. Profesionalno prevođenje i jezična lektura nisu uključeni.
10
Uvjeti i rok izvedbe
Potrebni su aktivna plaćena pretplata na SCANwelcome, plaćena usluga postavljanja i svi potrebni materijali. Pretplata se naplaćuje zasebno. Rok se dogovara nakon primitka potpunih materijala; naknadne dopune mogu utjecati na dogovoreni rok.
11
Pregled i izmjene
Prije objave naručitelj pregledava i izričito potvrđuje vodič, osobito kućni red, cijene, doplate, sigurnosne upute, kontakte i vrijeme. Jedan krug izmjena znači jedinstveni popis promjena u prvotno dogovorenom opsegu. Novi sadržaj, zamjenski materijali i promjene nakon završetka dogovaraju se zasebno. Pogreške koje prouzročimo ispravljamo bez doplate; potvrda ne isključuje odgovornost koju zakon ne dopušta isključiti.
12
Dodatni rad
Dodatno uređivanje sadržaja, fotografija, cjenika i prijevoda te osobno uvođenje naplaćuju se 69 €/sat, po započetih 15 minuta (17,25 €). Prije početka naručitelj potvrđuje opseg i procjenu troška. Prekoračenje procjene zahtijeva novu potvrdu. Za cijene i eventualne poreze mjerodavni su potvrđena ponuda ili predračun.
13
Otkazivanje postavljanja
Otkazivanje postavljanja ili prigovor šalje se na [email protected]. Ako naručitelj otkaže prije početka rada, vraćamo uplatu za postavljanje. Nakon početka obračunavamo dokazivo obavljen rad u dogovorenom opsegu prema prethodno potvrđenoj satnici, najviše do cijene postavljanja, a ostatak vraćamo. Obvezna zakonska prava ostaju očuvana.
14
Prava na materijale
Naručitelj jamči pravo korištenja svih tekstova, fotografija, logotipa i drugih materijala te točnost podataka. Ne dostavlja osobne podatke gostiju, identifikacijske dokumente, podatke o plaćanju ili lozinke računa. Wi-Fi podatke šalje samo ako ih želi objaviti u vodiču. Dopušta obradu materijala i odabranih tekstova u AI alatima potrebnu za postavljanje.
15
Dostupnost i odgovornost
Neprekidan rad nije zajamčen. Primjenjuju se obvezujući propisi i izričita ugovorna jamstva; zakonom neisključiva odgovornost ostaje.
16
Prestanak i podaci
Po prestanku pristupa javni vodiči mogu postati nedostupni. Povrat, brisanje, sigurnosne kopije i obvezno čuvanje uređuju primjenjivi ugovor i stvarne mogućnosti usluge. Prije prestanka naručitelj treba sačuvati potrebne podatke.
17
Mjerodavno pravo i izmjene
Primjenjuje se pravo Republike Slovenije uz obvezna pravila EU-a i pravila nadležnosti. Bitne izmjene priopćuju se s jasnim datumom primjene. Kasnije verzije ne mijenjaju retroaktivno potvrđene jednokratne narudžbe ili kupnje kredita.